HubSpot es nombrado el mejor CRM por G2

G2 se enorgullece de mostrar opiniones imparciales sobre la satisfacción del usuario en sus calificaciones e informes. No permiten ubicaciones pagas en ninguna de sus calificaciones, clasificaciones o informes. Es por eso que estamos SUPER felices de que HubSpot ha sido clasificada como la plataforma CRM # 1 y la compañía de software global # 1 para 2023!

Puedes conocer más sobre las metodologías de puntuación de G2 aquí.

¿Qué es el software CRM?

El software CRM (software de gestión de relaciones con el cliente), a veces denominado software de automatización de la fuerza de ventas (SFA), ayuda a las empresas a realizar un seguimiento y gestionar las interacciones con los clientes en un único sistema de registro. Un CRM registrará las interacciones entre una empresa, sus prospectos y sus clientes existentes. También facilitará esas interacciones al colocar todos los datos relevantes del cliente, incluida la información de contacto, el historial y los resúmenes de transacciones, en un registro en vivo conciso.

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Para calificar para la inclusión en la categoría de CRM, un producto debe:

• Proporcionar un conjunto acotado de funciones relacionadas con las ventas
• Consolidar el historial y las transacciones del cliente en una única interfaz
• Dar seguimiento de prospectos y contactos a lo largo de la canalización de ventas
• Facilitar la comunicación en todas las fases del ciclo de vida del cliente
• Integrar funciones en una base de datos y una plataforma unificadores

Imagen: G2

¿Tu empresa está considerando implementar HubSpot? Ponte en contacto con nosotros, te ayudaremos a lo largo de todo el proceso.

Publicado originalmente en Febrero 2022, actualizado en Junio de 2023 con información actualizada.