B2B

Novedades de producto que presentó HubSpot en 2021

Conocé que novedades presentó HubSpot para los diferentes módulos que componen la plataforma CRM: Ventas, Marketing, Operaciones, Servicio, CMS.


¡Vaya si HubSpot ha trabajado duro este año! Nosotros felices porque nos encanta probar y descubrir nuevas funcionalidades, probarlas y luego implementarlas. En este post, resumiremos las novedades de producto que presentó HubSpot en el 2021, distribuidas por cada uno de sus módulos o "Hubs". 

 

Sales Hub:

secuenciasImagen: HubSpot.com

 

¿Qué beneficios puedes esperar de HubSpot en el primer año?

 

El sales hub o módulo de ventas, que ayuda a los equipos a cerrar más negocios, reforzar las relaciones comerciales y administrar el pipeline con más eficiencia, ahora además te permite realizar lo siguiente:

  • Análisis de conversaciones
  • Índice de llamadas
  • Pipelines y configuración de objetos personalizdos
  • Permisos mejorados
  • Mejoras en el proceso de la cotización al efectivo
  • Entorno de Pruebas
  • Compliance (Cumplimiento)
  • Inscripción en secuencias automatizadas
 

Marketing Hub:

marketing hub

El módulo de marketing, premiado en 2021 por Gartner como líder en automatización de marketing B2B, sigue apostando a su producto con las siguientes novedades:

  • API de conversiones de Facebook
  • Eventos de comportamiento personalizados
  • Correos electrónicos programables
  • Plantillas de workflows
  • Estado del workflow
  • Formularios y herramienta de comparación de redes sociales
  • Sincronización de leads de Google
  • Unidades de negocio
  • Funciones de los usuarios de campañas
  • Seguimiento de respuestas de correos
  • Integración de SFDC (Salesforce) con asistencia para objetos personalizados
  • Colaboración entre campañas
  • Retrasos dinámicos en workflows
  • Módulos de productos  para el correo electrónico
  • Secuencias de anuncios
  • Incrustación de contenido externo en paneles
  • Generador de informes personalizados

 

CMS Hub

El módulo de gestión de contenido o CMS Hub, sigue creciendo y pisa cada día más fuerte, siendo el único en integrar un CRM en su corazón, conoce que más sumó en 2021:

  • CMS Hub Starter
  • Páginas dinámicas con objetos del CRM
  • Nueva experiencia de incorporación
  • Cientos de nuevos temas en el marketplace
  • Secciones reutilizables
  • Campos de estilo en módulos personalizados
  • Eventos de comportamiento
  • Opciones de filtros y árbol de sitio
  • Importación de estructura de sitio web
  • Importación de blogs más sencilla
  • Mejoras de edición de la página principal del blog
  • Mejoras en el contenido inteligente
  • Aumento en el límite de dominios
  • Mejoras en las auditorías de SEO


 

Service Hub

service hub

El módulo de servicio te permite ofrecer un servicio de atención flexible y construir relaciones sólidas con tus clientes, además desde este año, también puedes acceder a las siguientes funcionalidades desde el Service Hub:

  • Intercambio entre canales
  • Workflows basados en conversaciones 
  • Informes basados en conversaciones
  • Portal de clientes
  • Encuestas a clientes
  • Opciones mejoradas de búsqueda, filtros y clasificación
  • Analíticas de servicio

 

Operations Hub

operations-hub-featured-es@2x-1

El módulo que se presentó en INBOUND 2020, no para de crecer, en INBOUND 2021, se anunció la llegada de la versión Enterprise para este módulo y además en 2021 se trabajó en lo siguiente:

  • Más de 50 integraciones de sincronización de datos
  • Sincronización de empresas
  • Automatización programable
  • Automatización de calidad de datos
  • Integraciones de workflows
  • Asistencia para varias cuentas



Si tienes interés en conocer las funcionalidades que te comentamos, por favor ponte en contacto con nosotros. 

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