¿Cómo puede el “Inbound Marketing” impulsar a tu empresa hacia el éxito?

Updated: Feb 13

El “Inbound Marketing” es un enfoque holístico de marketing, su objetivo es dirigir clientes potenciales calificados a través de un proceso de ventas que crea conciencia de marca. Con el “Inbound Marketing” puedes atraer a las personas a tu marca y convertirlas en clientes duraderos, asegurándote de que ellos hablarán positivamente de tu marca con sus conocidos.

Claves del “Inbound Marketing”

Genera contenido de valor

El “Inbound Marketing” permite que el sitio web de tu empresa y/o redes sociales aparezcan orgánicamente en una búsqueda en internet, esto significa que aparecerá en los resultados en los motores de búsqueda de forma natural, sin ser influenciados por la publicidad de pago. ¿Y esto cómo se logra? Al realizar una comunicación que será consultada numerosas veces al estar basada en el consumidor y sus necesidades. Algunos ejemplos de contenido para crear para tu marca incluyen una guía sobre cómo usar tu producto, información sobre cómo tu solución puede resolver sus desafíos, testimonios de clientes y detalles sobre promociones o descuentos.

Define a tu cliente ideal

Seguramente no deseas que cualquiera visite tu sitio web. Deseas personas que tengan más probabilidades de convertirse en clientes potenciales y, en última instancia, clientes felices. ¿Cómo los llevas allí? Puedes atraer a más clientes correctos con contenido relevante en el momento adecuado.

Mide

Hoy en día, el marketing se trata de producir contenido y luego medir para ver qué está funcionando bien y qué es necesario cambiar según métricas específicas. Es necesario medir que el sitio web esté bien posicionado en los motores de búsqueda, revisar que se adapte a la navegación desde los teléfonos móviles. Además se debe medir la respuesta que están teniendo las publicaciones en redes sociales, saber si estamos alcanzando y conectando con nuestro público objetivo.

Debes medir cuántos leads calificados resultan de los esfuerzos de marketing y qué seguimiento se hace de ellos cuando pasan al departamento de ventas, este ida y vuelta es fundamental para asegurar el éxito de las acciones de marketing.

Para poder cuantificar el valor de los leads necesitamos saber:

  • El porcentaje de conversión de un lead a una oportunidad de venta. De los contactos que ingresaron a través de las acciones de marketing, ¿cuántos se confirmaron como una verdadera oportunidad de venta?

  • El porcentaje de conversión de oportunidad a venta concretada. ¿Cuántas de las oportunidades confirmadas concretaron la compra?

  • El valor promedio de una venta. Esto nos permite medir el retorno de inversión de una campaña de marketing.

Es fundamental que luego el departamento de ventas informe al equipo de marketing la calidad de los leads entregados para corregir si es necesario el perfil de cliente ideal o de contenidos publicados y de esta manera alcanzar al público que hemos definido como nuestro cliente ideal.

Genera confianza

Tus clientes son tus defensores más poderosos y la metodología de “Inbound Marketing” empuja a tu negocio a crear consistentemente una experiencia maravillosa para ellos. Desarrolla la confianza en las personas mediante la creación de contenido útil e informado.

Piénsalo, es un buen momento para ser cliente. Hoy los clientes tienen una gran cantidad de opciones frente a ellos, y es más fácil que nunca comprender esas diferentes opciones con la ayuda de Internet.

Lo que eso significa para las empresas es que la competencia es más dura que nunca. Debido a que los clientes tienen tantas opciones para comprar un producto o servicio, el poder está en sus manos para decidir dónde hacer negocios. Con la ayuda de una mayor capacidad de detección en línea y en las redes sociales gracias al “Inbound Marketing”, los clientes tienen el poder y la información para tomar decisiones de compra cuidadosamente, y muchas otras opciones a las que recurrir si es necesario.

Haz valer tu tiempo

El “Inbound Marketing” te ahorra tiempo al hacer que los clientes potenciales lleguen a tí. ¿Cuánto tiempo has desperdiciado en llamadas en frío y correos electrónicos que pasaron directamente a la carpeta de spam? Si alguien siempre está buscando lo que tu tienes, lo más sencillo es dejarse de encontrar, y esto se logra a través de la generación de contenido de valor que resuelva las principales dudas de tu cliente potencial.

Gana mercado

El uso de una metodología de marketing de bajo costo como el “Inbound Marketing” te proporcionará una gran ventaja sobre tu competencia. Cuando un potencial cliente realiza una búqueda en internet sobre una marca o producto ya tiene una decisión tomada. Si la empresa que primero recibe su consulta, responde con de atención de calidad, será el merecedor de un nuevo cliente.

En conclusión, una estrategia de “Inbound Marketing” puede incluir una serie de canales y tipos de contenido diferentes para atraer clientes potenciales y clientes a tu sitio web. Pero el “Inbound Marketing” es solo una parte de un movimiento más amplio en el mundo de los negocios. Es la base de la idea de que no es suficiente atraer a las personas a tu sitio web; debes continuar ayudándolos, es necesario apoyarlos y capacitarlos mucho después de que se conviertan en clientes. Así es como crece tu negocio: manteniendo el marketing, las ventas y el servicio constantemente enfocados en cómo ayudar a los clientes actuales y futuros.

Así es como crece tu negocio: manteniendo el marketing, las ventas y el servicio constantemente enfocados en cómo ayudar a los clientes actuales y futuros.

Fuente: Hubspot.com

Autor: Gisele Lempert